Asiakkailla ja kuluttajilla on oikeus tietää, mitä arvoketjun eri osissa tapahtuu. Sen vuoksi meidän on varmistettava kaiken toimintamme läpinäkyvyys.
IT-järjestelmät tekevät prosessista läpinäkyvän
Kyse on ennen kaikkea siitä, että kerromme asiakkaillemme, miten me hoidamme heidän logistiikkaansa. Olemme jo usean vuoden ajan käyttäneet kehittynyttä WMS-varastonhallintajärjestelmää ja ainutlaatuista TMS-kuljetustenhallintajärjestelmää sisäisinä työkaluina sekä täysien lavojen että uudelleenpakattujen esittelytelineiden täydellisen jäljitettävyyden varmistamiseen.
Tulevaisuudessa olemme entistäkin läpinäkyvämpiä, sillä teemme parhaillaan kovasti työtä FL Analytics -asiakasportaalimme julkaisemiseksi, jonka avulla asiakkaamme voivat käyttää monenlaisia tietoja.
Vuorovaikutus työntekijöiden kanssa
Avoimuus ja vuorovaikutus työntekijöidemme kanssa ovat meille etusijalla. Yrityksen johto vierailee logistiikkakeskuksissa joka tammikuu ja kertoo työntekijöille, miten edellinen tilikausi on mennyt. Näin kaikki työntekijämme – kuljettajat, varastotyöntekijät ja toimistotyöntekijät – pysyvät kehityksen tasalla, mikä vahvistaa koko organisaatiota.
