Både kunder och konsumenter har krav på att få veta vad som händer i de olika leden av värdekedjan. Därför är det viktigt för oss att det är transparens hela vägen
IT-system gör processen transparant
Först och främst handlar det om att vi ger våra kunder inblick i hur vi behandlar deras logistik-uppdrag. Vi har i flera år använt vårt avancerade Warehouse Management System (WMS) och vår unika Transport Management System (TMS) som interna redskap till att säkerställa full spårbarhet för både helpallar och ompackade displayer.
Framtiden blir ännu mer transparent eftersom vi just nu arbetar hårt för att lansera vår kundportal: ”FL Analytics” som kommer att ge våra kunder full tillgång till en rad olika data.
Närhet till medarbetarna
Vi lägger också stor vikt på öppenhet och närhet när det gäller våra medarbetare. Varje år i januari besöker vår ledningsgrupp våra logistikcenter för att prata med medarbetarna och samtidigt berätta för dem hur verksamhetsåret har gått. På detta sätt får alla våra medarbetare – chaufförer, lager- och kontorsmedarbetare – viktig information som är med till att stärka hela organisationen.
